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两个不同的SKU被匹配了同一个ASIN,且删除其中一个错误的,再次上传仍然是ASIN一样,求问。

? ? 各位大佬,最近遇到这么个稀奇古怪的事,请听分解:
? ? 有两个相似的产品计划是放在一个父体下面,上传之后就打标发货了,到货之后发现两种产品变成了同一个ASIN,标签上的FNSKU不同,
? ? 货已经正常入库了,并且入库数量都是对的,现在问题是,同一个ASIN无法放在同一个父体销售,并且改了其中一个ASIN的?#35745;?#25551;述,另外? ? ? ?一个也跟着变,甚是苦恼。
? ? ?开了Case给客服,回复说是系统抓取错误,要我删除错误的SKU,24小时后重新用正确的SKU对应正确的ASIN上传,可是我上传了文件?#30452;?#38169;,说系统中没有这个ASIN
? ? ?
? ? ?多次开Case,要不就是客服搞不清情况,搞清楚了就说去调查,最后还是给我一样方法,多次尝试仍然无果。
? ? ? 请问各位大佬有没有遇到过这种情况,有没有什么良策?
? ? ? 不胜感激。
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Dirtytc

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我这边好像出现过类似的问题,UPC用的同一个吗?

要回?#27425;?#39064;请先登录注册

 
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